Všeobecné obchodní podmínky

Obchodní podmínky společnosti Stavebniny Jurča s.r.o.

I. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Stavebniny Jurča s.r.o., IČO: 26372240, se sídlem Karlovarská 1403, 363 01 Ostrov (dále jen "prodávající") a zákazníkem (dále jen "kupující"), který využívá služeb prodávajícího, zejména nakupuje zboží prostřednictvím eshopu stavebnipotreby.eu nebo osobně v prodejně.

Kupující se seznámil s těmito podmínkami, které jsou pro něj závazné od chvíle, kdy odeslal objednávku nebo uzavřel jinou formu smlouvy s prodávajícím.

II. Informace o společnosti

Název společnosti: Stavebniny Jurča s.r.o.
Sídlo společnosti: Karlovarská 1403, 363 01 Ostrov
Telefon: 721 116 615
E-mail: eshop@stavebninyjurca.cz
IČO: 26372240
DIČ: CZ26372240
Zápis ve veřejném rejstříku: Spisová značka: C 16131 - Krajský soud v Plzni

III. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka kupujícího je návrhem na uzavření smlouvy o koupi zboží. Smlouva mezi prodávajícím a kupujícím je uzavřena okamžikem, kdy prodávající přijme objednávku, a to odesláním potvrzení objednávky na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím. Kupující je povinen při objednávce vyplnit všechny požadované údaje správně a úplně.

IV. Ceny a platby

Ceny zboží uvedené na webových stránkách jsou konečné a včetně DPH. Kupující má možnost platby prostřednictvím následujících způsobů:

  • Hotově při osobním odběru v prodejně
  • Kartou při osobním odběru nebo online platbě
  • Bankovním převodem na účet prodávajícího
  • Dobírkou při doručení zboží

Zboží zůstává majetkem prodávajícího až do úplného zaplacení ceny.

V. Dodací podmínky

Dodání zboží probíhá do 7 pracovních dnů od potvrzení objednávky, pokud není dohodnuto jinak. Doprava je zdarma při nákupu nad částku 5.000,- Kč. Cena dopravy je uvedena na webových stránkách při výběru způsobu doručení a závisí na zvoleném místě dodání a velikosti objednávky.

VI. Reklamace a vrácení zboží

1. Reklamace

Kupující má právo na reklamaci zboží, pokud je zboží vadné nebo neodpovídá objednávce. Reklamace musí být uplatněna bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od převzetí zboží. Reklamaci je možné zaslat na e-mailovou adresu eshop@stavebninyjurca.cz nebo zaslat zboží zpět na adresu prodávajícího. Při vrácení zboží je kupující povinen zaslat zboží nepoškozené, v původním obalu a s dokladem o koupi. Náklady na vrácení zboží hradí kupující, pokud se s prodávajícím nedohodne jinak.

2. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží dle platného zákona

Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to v souladu s ustanovením § 1829 a násl. občanského zákoníku.

Pokud se kupující rozhodne pro odstoupení od smlouvy, musí o tom informovat prodávajícího v písemné formě (například e-mailem na eshop@stavebninyjurca.cz nebo dopisem zaslaným na adresu sídla společnosti). Kupující musí prodávajícímu vrátit zboží do 14 dnů od oznámení odstoupení. Kupující je povinen zaslat zboží nepoškozené, v původním obalu a s dokladem o koupi.

Náklady na vrácení zboží hradí kupující, pokud se s prodávajícím nedohodne jinak.

Prodávající vrátí kupujícímu zaplacenou částku do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým byla platba provedena, pokud se obě strany nedohodnou jinak. Prodávající může zadržet vrácení platby do doby, než obdrží zpět zboží, nebo doklad o jeho odeslání.

Pokud se vrácené zboží nachází v takovém stavu, že bylo poškozeno nebo opotřebováno nad rámec běžného zacházení, může prodávající požadovat náhradu vzniklé škody.

VII. Mimosoudní řešení sporů

  1. V případě, že dojde mezi prodávajícím a kupujícím (spotřebitelem) ke sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může kupující využít možnosti mimosoudního řešení sporu.
  2. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 00020869, internetová adresa: www.coi.cz.
  3. Kupující může také využít platformu pro online řešení sporů, která je provozována Evropskou komisí a dostupná na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
  4. Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se zahajuje pouze na návrh kupujícího, a to v případě, že se spor nepodařilo vyřešit přímo s prodávajícím. Návrh lze podat nejpozději do jednoho roku ode dne, kdy kupující uplatnil své právo u prodávajícího poprvé.
  5. Prodávající není ve vztahu ke kupujícím vázán žádnými etickými kodexy ve smyslu § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

VIII. Ochrana osobních údajů

Prodávající shromažďuje osobní údaje kupujícího pouze v rozsahu nezbytném pro splnění smlouvy a v souladu s platnými právními předpisy, zejména GDPR. Kupující souhlasí se zpracováním svých osobních údajů pro účely realizace objednávky, zasílání novinek a marketingových sdělení. Tento souhlas může být kdykoliv odvolán.

IX. Záruka a odpovědnost

Na zboží prodávané prodávajícím se vztahuje zákonná záruka v délce 24 měsíců, pokud není u konkrétního zboží uvedeno jinak.

X. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky mohou být prodávajícím kdykoliv změněny. Změny se vztahují na objednávky učiněné po jejich zveřejnění. Pokud dojde mezi stranami k právnímu sporu, bude se tento spor řešit v souladu s platnými právními předpisy České republiky.